本文目录一览：

• 1、为什么qq的聊天记录莫名的不见了？

• 2、 *** 消息记录突然没了是怎么回事？

• 3、为什么 *** 聊天记录突然不见了？

为什么qq的聊天记录莫名的不见了？

有时，我们的 *** 记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现 *** 信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的 *** 。

问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？

解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。

要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。

如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。

在全部界面，点击设置。

在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。

还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与 *** 密码一样。

*** 消息记录突然没了是怎么回事？

重装 *** ，系统重装、 *** 版本升级都会造成消息记录没有了。

1、qq使用时间长了会在电脑上保存下很多的消息记录，但是有时候我们重装系统或者是软件的时候，再次打开qq想要找到之前的记录消息总是找不到，如果你不是qq会员的话，消息记录是不会永久漫游保存的。

2、 *** 设置中关闭删除记录选项。登录 *** ，选择 *** 界面中的系统设置；在系统设置的安全下选择消息记录安全，将退出自动删除所有记录前的勾去掉即可。

3、尝试恢复消息记录：登录qq号，进入qq的主面板，点击底端的小喇叭图标。

4、打开了qq的消息管理器，在管理器窗口的右上角点击小三角，在列表中点击“导入消息记录”。

5、弹出的是qq消息导入指导的窗口，点击选择“消息记录”。

6、“自动搜索记录”点击导入。

7、成功导入的话，软件会有提示。

8、这样恢复不了的话可以搜索些第三方软件来试着恢复消息记录。

为什么 *** 聊天记录突然不见了？

1、 *** 可能设置了“退出 *** 时自动删除所有消息记录”。

2、有可能是手机 *** 的BUG，可以进行反馈，要求恢复聊天记录。

恢复 *** 聊天记录的 *** ：

1、在电脑上登录qq，点击消息管理器。

2、点击工具按钮，选择导入消息记录。

3、出现数据导入工具，勾选消息记录，点击下一步。

4、点击自动搜索导入。

5、等待导入结果，导入成功后就能恢复消息记录了。