CFan曾在《有关笔记本的售后 你务必掌握的10个常见问题》中特别强调了笔记本质保的必要性，下面大家将分别为对于主流笔记本知名品牌开展更详尽的售后调研。下边，就要大家先来了解一下联想集团旗下设备的质保对策吧。

交易商务接待存差别

联想集团旗下包括拯救者、小编、YOGA、ideapad、扬天、ThinkPad和ThinkBook等产品线，他们在售后层面多多少少都具有一些差别。根据我的归纳（见表）由此可见，精准定位消费性的联想笔记本电脑都有着2年的质保时间，但却仅适用维修服务；精准定位商务接待的联想笔记本电脑则仅适用1年质保期，但除开扬天系列产品之外均给予售后服务服务，一部分高档ThinkPad系列产品还具有比较有限全世界联保及其Think Premium Support Plus服务，后面一种可以给予1周期的出现意外确保和数据修复服务。

消费性售后概述

做为联想集团旗下的游戏本品牌，拯救者在享有2年维修服务之外还带来了许多升值服务，例如7×9个小时的咨询热线，可帮客户开展手机游戏、PS、CAD等系统的调优服务，根据联想安全管家手机软件可以开展7×24的线上星月服务。除此之外，当拯救者客户选购运行内存或电脑硬盘后，可以取得售后服务核心开展免費的更新安裝。

联想小编系列产品轻薄笔记本一样有着2年维修服务，专享7×12小時的服务，可以协助客户轻松玩Office办公室模块、遨游校园宽带、刷爆短视频。该产品系列一样适用线上星月服务，和拯救者对比缺乏了 *** 和优先选择领号。

YOGA的市场定位在小编以上，因此联想为其打算了独有的800电話，与此同时可以体会到和拯救者一样的手机游戏、PS、CAD等系统的调优服务。做为消费性笔记本电脑中的新手入门知名品牌，联想并没在ideapad的商品宣传单中添加售后层面的信息内容，只晓得它也有着2年的售后时间，及其基本的线上服务。

商务接待类售后概述

联想集团旗下的商务笔记本，就算是好几万的顶级型号默认设置也只要1年的质保期時间。唯一的除外则是ThinkPad X1系列产品，客户订购后可以扫描仪掌托二维码，认证成功后可以将享有附加的2年维修服务。

和消费性商品对比，联想商务笔记本均适用7×24钟头人力专线运输，发生问题随时随地都能获得克服的解释。

扬天、ThinkBook、ThinkPad E和ThinkPad S是联想商务笔记本中的偏中低端编码序列，除开扬天之外均适用售后服务，免除了客户奔忙于售后服务核心的辛勤之苦。ThinkPad E的特点是适用比较有限的全世界联保，而ThinkPad S则从在出厂以后的100日内可享有出现意外维护——笔记本电脑因渗水、压挤等人为因素毁坏还可以完全免费检修。

对于ThinkPad T、X、P和X1等高档型号，均适用Think Premium Support Plus悦享服务，有着1周期的出现意外确保服务及其1次的数据信息解救服务。

必须留意的是，实际型号可享有什么国家和地区的全世界联保，必须资询联想的全世界联保服务热线 *** 。

一些提议

联想笔记本电脑客户可以根据内置的联想管家软件查询该商品的具体质保时间。假如你必须更长的质保期，可以选购联想官方网的全国联保服务。

总体来说，联想笔记本电脑的售后优点是线下推广服务点多，给予多种多样线上咨询的服务平台，但在售后時间和独特服务层面缺乏闪光点。

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每过一段时间，联想就需要火一会以表存有，原因全是很怪异，乃至联想都难受想哭：大家招谁惹谁了，想不张扬都低调不了。

例如5G，联想沒有投华为公司的票，随后华为公司处于被动了。

例如，联想大哥说她们并不是一家中国公司，反而是一家啥公司！

近期爆火，并不是联想又干什么不当行为，反而是城市居民司马南朋友在做自媒体视频，把联想做为主导解，进行了深 度评价，造成各大网站恼怒。由于联想牵涉到公有制财产低价卖出事情。

接着，另 一位自媒体 *** 红人，环球时报社评总编辑胡锡进站出来了说话了。

假如立在今日，大家说联想低价卖出公有制财产，大家都怒了。实际上立在那一个时期算不得什么，那时就规定改革创新，大多数公有制经济魅力不够，运营不合理，许多已是我国压力。我国改 革中，国营企业把握关键主导产业链，把大多数并不是主要的 产业链转出。

有关，是否低价卖出，并不是大家来点评的，也正如胡说八道，今日的许多公司全是那个时候走出来的，是没需要再担心这一。再者，因此不担心，今日看来当初的变革是获得成功的，给经济发展以魅力。中国经济发展来到今日，当初的改革创新有目共睹。

有关联想被争议，大家有几个问题：

1. 对比华为公司的全力突进，联想好像过时了，有点儿让全国人民心寒了。以前，联想是一代传奇，是大家社会的旗子。在计算机层面我们都是白版，但联想根据拼装来到世界之一。这毫无疑问，是大家中国的自豪。问题是，联想一直停到这儿。

2. 计算机业务流程的衰落。伴随着手机上兴起，计算机看起来不那麼关键，因此联想的收益都没有那麼醒目，再再加上联想以前手机上也弄的非常好，但最终弄的过时了，促使联想变成一个躺在贡献薄上吃功果的硕虫。

3. 当初，无论是阿里巴巴的大哥，或是腾讯官方的大哥，都唯老柳马头上瞻，但如今呢？联想堕落了。问题就是你不行，但是你们的大哥，你们的管理层都拿着超大金额的收益，乃至离休的老柳收益也非常非常的高。

4. 令人抨击的是，联想低价卖出给中国也行，如今发觉它确实有点儿想全球化，而不是中国，由于她们的高层住宅执行董事大量老外。联想面向世界没有错，引进外资也没有错，但问题是不可以变为国外的，由于中国官方 *** 置的卖单，是给中国公司的联想，而不是国外公司，这会损害中国人民的。

5. 联想要变为全球的，从公有制经济变为公有制，再变为全球的，还需要拿官方网大购置，还需要在中国筹集资金，割中国苋菜，就有点儿说但是。

6. 也有个问题是，联想在前期要走物资贸易科线路，和院址胡伟武分开，或许不可以讲错，但一直把物资贸易科走停止，超大金额收益由大佬们分了，而并没有在现如今科技领域占一席一地，这理应是一种屈辱。

或许，她们做这一切，从法规上无大错，可是不当作，尤其还变成国际性公司。我们都是没法监管她们，去捞财，唯一能做的是抛下她们。